Expo Milan 2015

Amadeus è stata impegnata, lungo un periodo di 18 mesi, nello sviluppare e implementare la gestione delle attività operative per la Visitor experience del padiglione dell’Unione europea.

Il nostro team è stato composto da cinque manager e abbiamo fornito i seguenti servizi in tre fasi dell’evento:

Fase di planning delle attività operative

• Concept delle attività operative
• Revisione del progetto

Fase di preparazione e formazione specifica del personale operativo

• Piano operativo, policies e procedure
• Materiali di formazione on line per i volontari
• Formazione specifica  del personale operativo
• Coordinamento in loco delle installazioni 
• Planning e implementazione logistica

Fase di implementazione delle attività operative

• Gestione delle attività operative in loco (184 giorni) 
• Coordinamento dei servizi fornitori: sicurezza (safety & security), manutenzione, tecnologia.
• Formazione e gestione volontari